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Política de Privacidad de ivibet para Perú

En ivibet tratamos sus datos personales con transparencia: solo recopilamos lo necesario para operar su cuenta, procesar pagos mediante Yape, Plin o PagoEfectivo, y brindarle soporte en español.

Datos protegidos con cifrado SSLSin venta de información a tercerosSolicitudes de acceso atendidas por escritoDatos de pago nunca almacenados en texto planoSoporte en español para consultas de privacidad
ivibet Política de Privacidad de ivibet para Perú
CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si tiene preguntas sobre el uso de su información personal, desea corregir un dato o solicitar la eliminación de su cuenta, nuestro equipo de soporte en español está disponible para atenderle. Puede escribirnos por cualquiera de los canales siguientes; responderemos su consulta de privacidad con el detalle de los datos que mantenemos y las opciones disponibles según la normativa aplicable.

Correo de privacidad

Escriba a nuestro equipo detallando su solicitud: acceso, corrección o eliminación de datos. Respondemos en el plazo que establece la regulación local

Chat en vivo

Desde su cuenta, acceda al chat en español para consultas urgentes sobre el tratamiento de su información o el estado de una solicitud de privacidad.

Formulario de cuenta

En la sección de su perfil encontrará un formulario para solicitar una copia de sus datos o actualizar información incorrecta sin necesidad de contacto externo.

SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Cómo protegemos y gestionamos sus datos

La seguridad de su información es parte del funcionamiento diario de ivibet, no un añadido posterior. Cada proceso —desde el inicio de sesión hasta el registro de un depósito con Yape— pasa por controles técnicos diseñados para reducir el acceso no autorizado. Conservamos sus datos el tiempo que sea necesario para cumplir obligaciones legales o resolver posibles disputas; una vez cumplido ese plazo, los eliminamos de forma segura.

Cifrado en tránsito y en reposo

Toda la información que circula entre su dispositivo y nuestra plataforma viaja cifrada. Los datos almacenados, incluidos registros de transacciones con PagoEfectivo, también se mantienen cifrados.

Cookies y datos de sesión

Usamos cookies para mantener su sesión activa y recordar preferencias de idioma. Puede ajustar las cookies desde la configuración de su navegador sin afectar el acceso a su cuenta.

Período de retención de datos

Conservamos su historial de cuenta y transacciones mientras su perfil esté activo y por el período adicional que exija la normativa local. Tras ese plazo, los datos se eliminan o anonimanizan

Verificación de identidad

Los documentos enviados para verificar su identidad se revisan por el equipo de cumplimiento y no se comparten fuera del proceso de validación de cuenta, salvo requerimiento legal expreso.

Sus dudas sobre privacidad respondidas

A continuación encontrará respuestas directas a las preguntas más comunes sobre cómo tratamos su información personal, qué derechos tiene y cómo ejercerlos desde su cuenta en ivibet.

Recopilamos nombre, correo electrónico, número de documento y datos de contacto. Para procesar pagos con Yape, Plin o PagoEfectivo, también guardamos la referencia de cada operación, nunca contraseñas ni claves de billetera.

Sí. Envíe una solicitud escrita a través del chat de soporte o del formulario en su perfil. Le informaremos qué datos mantenemos y en qué formato puede recibirlos, conforme a la normativa vigente en su región.

Solo compartimos datos con proveedores de pago y servicios de verificación de identidad, en la medida estrictamente necesaria para completar operaciones. No cedemos información a terceros con fines publicitarios ni comerciales.

Las cookies mantienen su sesión activa y guardan preferencias básicas como el idioma. Puede desactivarlas desde la configuración de su navegador; algunas funciones de la cuenta podrían verse afectadas si lo hace.

Mantenemos su información por el período que establece la ley local aplicable a nuestra actividad. Una vez cumplido ese plazo, los datos se eliminan o anonimanizan de forma segura en nuestros sistemas

Acceda a la sección de perfil en su cuenta y use el formulario correspondiente, o escríbanos por el chat de soporte en español. Procesamos cada solicitud conforme a los plazos establecidos por la normativa local vigente
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.